flux imobiliar

Deşi este relativ nou în intermedierea imobiliară, brokerul imobiliar Sebastian Deac şi-a deschis de curând, împreună cu soţia, propria agenţie imobiliară, după ce a fost partener la o alta. Şi-a început activitatea în domeniu după ce a renunţat la avocatură pentru această meserie.

Când şi cum aţi ales să fiţi broker imobiliar?
Am ales să devin broker imobiliar în iunie 2008. Deşi eram avocat, am decis să încerc o asociere cu o firmă de profil, fiind atras prin prezentarea unui mod de lucru profesionist, diferit de cel al majorităţii agenţilor imobiliari. Am început astfel să capăt experienţă în acest domeniu exact din momentul în care a început blocajul imobiliar, astfel încât nu am avut experienţa tranzacţionărilor facile care au avut loc mai ales în perioada 2007-2008.

Ce v-aţi propus să realizaţi în această meserie şi cât aţi reuşit să împliniţi din aceste realizări?
Mi-am propus un mod de lucru profesionist, o diferenţiere netă faţă de „stilul” de intermediere practicat, din păcate, pe scară largă în România şi pot spune că am reuşit să-mi îndeplinesc acest obiectiv.

Care sunt cele mai importante lucruri pe care le-aţi învăţat practicând această activitate?
Am învăţat să fiu maleabil, să ascult dorinţele şi necesităţile clienţilor şi să fiu competitiv. De asemenea, am învăţat că timpul este preţios şi am observat faptul că intermedierea imobiliară nu este pentru oricine, că este nevoie de pasiune, pregătire şi pricepere în acest domeniu.

Care sunt cele mai mari dificultăţi întâmpinate în exerciţiul funcţiunii?
Dificultăţile sunt de diverse tipuri, de natură contractuală sau de comision şi ele apar atunci când clientul nu are încredere în tine, în serviciile tale, întrucât fie nu ai reuşit să califici corect acel client, să înţelegi exact ceea ce doreşte, ce interese are şi ce aşteptări are de la tine, fie întrucât acel client a avut una sau mai multe experienţe neplăcute cu alţi brokeri imobiliari în cadrul altor intermedieri şi şi-a format deja o părere generalizată, vădit nefavorabilă faţă de aceştia.

Care au fost cele mai mari satisfacţii/decepţii pe care vi le-a adus această meserie?
Cele mai mari satisfacţii sunt oferite de momentele în care un client îţi acordă încrederea sa, atunci când te recomandă altor persoane şi atunci când reuşeşti să închizi tranzacţiile pe care le ai în lucru cu aceştia. La polul opus, insatisfacţiile sunt generate de clienţii care nu apreciază/înţeleg eforturile pe care le depui pentru a îi ajuta în tranzacţionare, de cei care, în baza experienţelor avute în trecut (personal sau din auzite), pleacă de la premisa că eşti un samsar ca mulţi alţii şi nu îţi oferă şansa unei colaborări în urma căreia să se convingă de profesionalismul tău, de calitatea serviciilor oferite, pentru ca, în final, ambele părţi să aibă de câştigat.

În ce fel a evoluat piaţa în care activaţi şi cei implicaţi direct în ea (agenţii, brokeri, clienţi, investitori etc.) de când aţi intrat în domeniu şi până în prezent?
După cum spuneam mai sus, am intrat în acest domeniu în momentul în care a început blocajul imobiliar, blocaj care a continuat cu criza imobiliară actuală. Pot spune că, într-un fel, mă bucur că am ales să fiu broker imobiliar într-un astfel de moment, întrucât ştiu că experienţa acumulată într-o astfel de perioadă va fi benefică pentru viitor. În această perioadă am observat că mulţi alţi brokeri imobiliari fie renunţă la această profesie, fie încearcă să se adapteze condiţiilor actuale. Din nefericire, însă, observ că nu găsesc întotdeauna elementele necesare pe care să le introducă în modul lor de desfăşurare a activităţii, apelând la diverse „artificii” lipsite de profesionalism, care nu fac altceva decât să le/ne ştirbească şi mai mult imaginea, încrederea acordată şi, bineînţeles, profiturile.

Care a fost ajutorul pe care l-aţi primit din partea asociaţiilor profesionale din domeniu şi ce ar trebui să facă acestea pentru sprijinirea brokerilor imobiliari?
Deocamdată nu am intrat într-o asociaţie profesională. În momentul în care voi aprecia ca fiind oportun, o voi face. În legătură cu sprijinirea brokerilor imobiliari, consider că cel mai mare ajutor pe care îl poate da o asociaţie profesională în acest moment este acela de a face propuneri legislative prin care să se impună un anumit standard profesional şi etic în acest domeniu.

Care sunt laturile la care mai trebuie lucrat în branşa în care activaţi?
Consider că ar mai trebui lucrat la colaborarea dintre brokerii imobiliari şi la nivelul de profesionalism al acestora.

Care sunt calităţile obligatorii ale unui broker imobiliar?
Bun negociator, persuasiv, punctual, prezentabil, maleabil, să deţină şi să prezinte informaţii precise, onest, competitiv.